Crecimiento del juego online regulado Colombia
Por Fernando Ruiz
Como paso Colombia de tener 3 operadores online a mas de 20 en cinco anos. Las cifras de Coljuegos, los desafios pendientes y lo que viene para el mercado.
El otro dia estaba en un cafe en Chapinero y el tipo de la mesa de al lado estaba jugando blackjack en el celular. Ni se inmutaba. Hace cinco anos eso era raro — hoy es tan comun como pedir un domicilio por Rappi. El juego online regulado en Colombia crecio de una manera que pocos anticiparon.
Los numeros no mienten
Coljuegos reporta que los ingresos de plataformas reguladas subieron un 150% desde 2020. Es una cifra que suena inflada hasta que la pones en contexto: la pandemia obligo a todo el mundo a digitalizarse, y el juego no fue la excepcion. La gente que antes iba al casino del barrio descubrio que podia jugar desde la casa. Y no volvio.
Betplay fue de los primeros en aprovechar eso. Rushbet le siguio. Hoy hay mas de 20 operadores con licencia Coljuegos y la competencia esta feroz.
Que hace Coljuegos exactamente
Coljuegos es el ente que decide quien puede operar y quien no. Otorgan licencias, hacen auditorias, y en teoria garantizan que los operadores cumplan las normas. La verdad es que les falta musculo para fiscalizar a todos — el juego ilegal sigue siendo un problema gordo, sobre todo en apuestas deportivas por redes sociales.
Dicho esto, hay que reconocer que el marco regulatorio colombiano es de los mas solidos de Latinoamerica. Los operadores con licencia en Colombia tienen que cumplir requisitos bastante estrictos comparados con otros mercados de la region.
Lo que todavia falta
Metodos de pago. Ahi esta el cuello de botella. PSE funciona bien, Nequi y Daviplata estan ganando terreno, pero todavia hay gente que no confia en meter sus datos bancarios en un casino online. Entendible. El sector necesita trabajar mas en educacion financiera y transparencia.
Y bueno, la ludopatia. Nadie quiere hablar del tema, pero con lo facil que es apostar desde el celular, los casos van a seguir subiendo. Coljuegos tiene herramientas de juego responsable pero son reactivas, no preventivas. Me parece insuficiente.
Que viene para el mercado colombiano
Mas operadores, seguro. La torta sigue creciendo y hay marcas internacionales que todavia no entraron. Los bonos de bienvenida van a seguir siendo agresivos mientras dure la guerra por captar jugadores nuevos.
Personalmente creo que los proximos dos anos van a ser clave. Si Coljuegos logra cerrar mas operadores ilegales y los regulados mejoran su oferta de metodos de pago, Colombia puede consolidarse como el mercado de referencia en la region. Si no, bueno, ahi queda la cosa.